Política da Qualidade

  • Prestar serviços baseados em elevados padrões de qualidade e num aperfeiçoamento contínuo, procurando sempre ir ao encontro das necessidades e superar as expetativas de satisfação dos nossos clientes
  • Prestar serviços assentes em parcerias sólidas e de longo prazo, baseadas em relações de confiança e proximidade com os nossos clientes
  • Criar novos serviços e promover novas oportunidades de negócio, acrescentando valor e melhorando os resultados dos nossos clientes, através do desenvolvimento de soluções inovadoras ao nível dos produtos e dos processos
  • Promover o desenvolvimento de uma equipa dinâmica e com elevados níveis de conhecimento e formação, cuja atuação seja orientada para os valores da empresa
  • Promover uma estratégia de expansão e desenvolvimento sustentado da empresa, baseados no sucesso e crescimento dos nossos clientes
  • Cumprir os requisitos legais e outras exigências dos nossos Clientes
  • Nortear todas as decisões pelos resultados da monitorização e medição, com vista à melhoria de processos e serviços prestados
  • Utilizar as reclamações e sugestões dos nossos clientes como motor para uma melhoria contínua dos serviços prestados
  • Assegurar a divulgação, implementação e revisão periódica da política da empresa
  • Assegurar o funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade, baseado na norma NP EN ISO 9001, que garanta a definição e cumprimento de objetivos da qualidade numa perspetiva de melhoria contínua